Privacy en cookieverklaring

Verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens van klanten, leveranciers en andere opdrachtnemers

Graag maken wij u er op attent dat wij de persoonsgegevens die u ons verstrekt zullen verzamelen en gebruiken omdat dit noodzakelijk is om een eventuele overeenkomst met u te sluiten en uit te voeren. Dat geldt zowel voor onze (potentiële) klanten als voor partijen bij wie wij zaken en/of diensten inkopen.

Bent u een (potentiële) klant van ons, dan gebruiken wij uw gegevens om u een offerte te kunnen toesturen, te kunnen bepalen aan welke specificaties of wensen een bepaalde zaak of dienst dient te voldoen, zaken te kunnen leveren of werkzaamheden voor u te kunnen verrichten, te kunnen factureren en met u vlot en efficiënt te kunnen communiceren over de uitvoeringsaspecten van de overeenkomst.

Bent u een (potentiële) leverancier of andere opdrachtnemer dan zijn uw persoonsgegevens eveneens noodzakelijk voor de sluiting en uitvoering van de overeenkomst. Bij inkoop is dat nodig om u te kunnen laten weten aan welke specificaties of wensen een bepaalde zaak of dienst wat ons betreft dient te voldoen, een offerte-aanvraag te kunnen toesturen of een bestelling bij u te kunnen plaatsen, uw facturen te kunnen betalen en vlot en efficiënt met u te kunnen communiceren over andere aspecten van de overeenkomst.

U bent niet verplicht om ons uw persoonsgegevens te verstrekken. Als u ons geen of onvoldoende persoonsgegevens verstrekt, dan is het echter wel mogelijk dat wij aan de hiervoor genoemde werkzaamheden geen uitvoering kunnen geven.

Direct marketing aan klanten en andere opdrachtnemers

Als u ons daarvoor toestemming heeft gegeven, zullen wij de door u opgegeven persoonsgegevens bewaren en gebruiken om u in de toekomst persoonlijk per e-mail op de hoogte te brengen van onze bestaande en nieuwe producten en diensten en u hier eventueel een aanbieding voor te doen. Iedere keer dat wij u een reclamemailing sturen, heeft u de mogelijkheid ons te laten weten hier geen prijs meer op te stellen. Zie hiervoor de afmeldlink onderaan iedere mailing.

Brevo

Deze website maakt gebruik van Brevo voor het versturen van nieuwsbrieven. De aanbieder is Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlijn, Duitsland.

De diensten van Brevo kunnen onder meer worden gebruikt voor het organiseren en analyseren van het verzenden van nieuwsbrieven. De gegevens die u invoert om u te abonneren op de nieuwsbrief worden gearchiveerd op servers van Sendinblue GmbH in Duitsland.

Data-analyse door Brevo

Brevo stelt ons in staat onze nieuwsbriefcampagnes te analyseren. Zo kunnen wij bijvoorbeeld zien of een nieuwsbriefbericht is geopend en, zo ja, op welke links er mogelijk is geklikt. Hierdoor kunnen we bepalen welke links een buitengewoon aantal klikken hebben opgeleverd.

Bovendien kunnen we ook zien of er, nadat de e-mail is geopend of op een link is geklikt, eerder gedefinieerde acties zijn ondernomen (conversiepercentage). Hierdoor kunnen wij na het klikken op de nieuwsbrief vaststellen of u een aankoop heeft gedaan.

Brevo maakt het ons ook mogelijk om de abonnees van onze nieuwsbrief in verschillende categorieën in te delen (ontvangers te “clusteren”). Ontvangers van nieuwsbrieven kunnen bijvoorbeeld worden gecategoriseerd op basis van leeftijd, geslacht of woonplaats. Hierdoor kunnen wij onze nieuwsbrief beter afstemmen op de behoeften van de betreffende doelgroepen.

Als u een analyse door Brevo niet wilt toestaan, moet u zich afmelden voor de nieuwsbrief. In elk nieuwsbriefbericht voorzien wij een link waarmee u dit kunt doen. Bovendien kunt u zich ook direct op de website afmelden voor de nieuwsbrief.

Voor gedetailleerde informatie over de functies van Brevo volgt u deze link: https://www.brevo.com/de/newsletter-software/

Legale basis

De gegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming. U kunt uw verleende toestemming op elk moment intrekken door u af te melden voor de nieuwsbrief. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van gegevensverwerkingstransacties die vóór uw intrekking hebben plaatsgevonden.

Opslagperiode

De gegevens die bij ons zijn gedeponeerd met het doel u te abonneren op de nieuwsbrief, worden door ons opgeslagen totdat u zich afmeldt voor de nieuwsbrief of de aanbieder van de nieuwsbrief en worden verwijderd uit de distributielijst van de nieuwsbrief nadat u zich hebt afgemeld voor de nieuwsbrief.

Gegevens die voor andere doeleinden bij ons zijn opgeslagen, blijven onaangetast.

Nadat u zich hebt afgemeld voor de distributielijst voor de nieuwsbrief, kan uw e-mailadres door ons of de nieuwsbriefdienstverlener worden opgeslagen in een zwarte lijst, als dergelijke actie nodig is om toekomstige mailings te voorkomen. De gegevens uit de zwarte lijst worden alleen voor dit doel gebruikt en niet samengevoegd met andere gegevens. Dit dient zowel uw belang als ons belang bij het voldoen aan de wettelijke vereisten bij het verzenden van nieuwsbrieven. De opslag in de zwarte lijst is voor onbepaalde tijd. U kunt bezwaar maken tegen de opslag als uw belangen zwaarder wegen dan ons gerechtvaardigd belang. Voor meer details kunt u het privacybeleid van Brevo raadplegen op:https://www.brevo.com/de/datenschutz-uebersicht/ https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

Bewaarperiode persoonsgegevens van klanten, leveranciers en andere opdrachtnemers

Indien u een offerte bij ons heeft opgevraagd maar u geen klant bij ons geworden bent, zullen wij uw gegevens uiterlijk één jaar na ons laatste contact verwijderen. Ook indien wij een offerte van u hebben ontvangen, maar wij geen klant van u zijn geworden, zullen uw persoonsgegevens uiterlijk één jaar na ons laatste contact worden verwijderd. Bent u wel klant bij ons geworden of wij bij u, dan zullen wij uw persoonsgegevens bewaren voor de duur van zeven jaar na het einde van het boekjaar waarin de overeenkomst met u volledig is uitgevoerd. De periode van zeven jaar komt overeen met de periode waarbinnen wij verplicht zijn onze administratie te bewaren voor de Belastingdienst. Na afloop van deze periode zullen wij uw persoonsgegevens verwijderen.

Verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens van andere zakelijke relaties

Graag maken wij u er op attent dat wij de persoonsgegevens die u ons verstrekt zullen verzamelen en gebruiken omdat u hier toestemming voor heeft gegeven dan wel omdat dit noodzakelijk is voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen. Wij verwerken de volgende gegevens: naam, adres en contactgegevens.

Bent u een relatie van ons, dan gebruiken wij uw gegevens om contact met u op te kunnen nemen voor doeleinden die in het belang zijn van onze onderneming. Denkt u hierbij bijvoorbeeld aan het bespreken van een eventuele samenwerking, het verstrekken en verkrijgen van informatie en het onderhouden van ons netwerk.

Direct marketing aan andere zakelijke contacten

Bewaarperiode persoonsgegevens van andere zakelijke contacten

Wij zullen uw persoonsgegevens uiterlijk één jaar na ons laatste contact verwijderen.

Cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens het bezoek aan onze website op uw computer, tablet of smartphone worden geplaatst. In deze tekstbestanden wordt informatie opgeslagen die bij een later bezoek weer kan worden herkend door de website.

Onze website maakt gebruik van tracking cookies indien u daar toestemming voor heeft gegeven. Dit doen wij om informatie te verzamelen over uw internetgedrag zodat wij u gericht aanbiedingen kunnen doen voor producten of diensten. U mag uw toestemming te allen tijde intrekken. Uw gegevens worden maximaal één jaar bewaard.

Wij plaatsen daarnaast functionele cookies. Dit doen wij om het gebruik van onze website eenvoudig te maken. Denkt u hierbij bijvoorbeeld aan het bewaren van producten in uw winkelwagen of het onthouden van uw inloggegevens tijdens uw bezoek.

Met behulp van analytische cookies kunnen wij zien welke pagina’s worden bezocht en waarop wordt geklikt binnen onze website. Hiervoor maken wij gebruik van Google Analytics. De informatie die Google op deze manier verzameld wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd.

Toestemming met Complianz

Onze website maakt gebruik van de cookie-toestemmingstechnologie van “Complianz GDPR/CCPA Cookie Consent” om uw toestemming voor het opslaan van bepaalde cookies in uw browser te verkrijgen en deze in overeenstemming met de wetgeving te documenteren. Aanbieder van deze technologie is Complianz B.V., Atoomweg 6b, 9743 AK Groningen, Nederland (hierna Complianz).

Wanneer u onze website bezoekt, wordt een Complianz-cookie in uw browser opgeslagen, waarin de door u gegeven toestemmingen of de intrekking van deze toestemmingen worden opgeslagen.

De verzamelde gegevens worden opgeslagen totdat u ons verzoekt deze te verwijderen of totdat u de Complianz-cookie zelf verwijdert of het doel voor de gegevensopslag vervalt. Dwingende wettelijke bewaartermijnen blijven onaangetast. Details over de gegevensverwerking door Complianz vindt u op https://complianz.io/privacy-statement. Het gebruik van de Complianz-cookie-toestemmingstechnologie vindt plaats om de wettelijk vereiste toestemmingen voor het gebruik van cookies te verkrijgen.

Rechtsgrondslag hiervoor is Art. 6 lid 1 S. 1 lit. c AVG.

Meer informatie vindt u op https://www.dictator.nl/cookie-richtlinie-eu/

Google Analytics (GA4)

We gebruiken Google Analytics-cookies om informatie te verzamelen over hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze informatie wordt gebruikt om rapporten op te stellen en ons te helpen de website te verbeteren. De cookies verzamelen anonieme gegevens, waaronder het aantal bezoekers van de website, de bron van waaruit ze afkomstig zijn en de pagina’s die ze hebben bezocht. Deze informatie wordt niet gebruikt om individuele gebruikers te identificeren.

Google Ads

We maken gebruik van Google Ads-cookies om advertenties weer te geven die relevant zijn voor u en uw interesses. Deze cookies volgen uw browsegedrag op onze website en mogelijk ook op andere websites. Ze kunnen worden gebruikt om een profiel van uw interesses samen te stellen en om advertenties weer te geven die zijn afgestemd op uw interesses.

Door Google Ads worden de volgende third party cookies geplaats:

-IDE: Gebruikt door Google DoubleClick om de acties van de websitegebruiker te registreren en te rapporteren na het bekijken of klikken op een van de advertenties van de adverteerder met het doel de effectiviteit van een advertentie te meten en om gerichte advertenties aan de gebruiker te presenteren.

-pagead/landing: Verzamelt gegevens over bezoekersgedrag van meerdere websites, om meer relevante advertenties weer te geven – Hierdoor kan de website ook het aantal keren dat de bezoeker dezelfde advertentie te zien krijgt beperken.

-ads/ga-audiences: Wordt gebruikt door Google AdWords om bezoekers die waarschijnlijk klant zullen worden, opnieuw te interesseren op basis van het onlinegedrag van de bezoeker op verschillende websites.

-pagead/1p-user-list/#: Wordt gebruikt om bij te houden of de bezoeker interesse heeft getoond in specifieke producten of evenementen op meerdere websites en detecteert hoe de bezoeker tussen sites navigeert – Dit wordt gebruikt voor het meten van advertentie-inspanningen en vergemakkelijkt de betaling van verwijzingskosten tussen websites.

-rc::f: Deze cookie wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen mensen en bots.

-_gcl_au: Gebruikt door Google AdSense om te experimenteren met de efficiëntie van advertenties op websites die hun services gebruiken.

Facebook

Door Meta (Facebook) worden de volgende third party cookies geplaatst:

-lastExternalReferrer: Achterhaald op welke wijze de gebruiker naar de website is gekomen door zijn laatste URL-adres te registreren.

-lastExternalReferrerTime: Achterhaald op welke wijze de gebruiker naar de website is gekomen door zijn laatste URL-adres te registreren.

_fbp: Gebruikt door Facebook om een reeks advertentieproducten te leveren, zoals realtime bieden van externe adverteerders.

Serverlogbestanden

De aanbieder van deze website en zijn pagina’s verzamelt automatisch informatie en slaat deze op in zogenaamde serverlogbestanden, die uw browser automatisch aan ons communiceert. De informatie omvat:

-Het type en de versie van de gebruikte browser

-De gebruikte operationeel systeem

-Verwijzende URL

-De hostnaam van de toegang verkrijgende computer

-Het tijdstip van de serveraanvraag

-Het IP -adres

Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen.

De exploitant van de website heeft een legitiem belang bij de technisch foutloze weergave en de optimalisatie van de website van de exploitant. Om dit te bereiken moeten serverlogbestanden worden geregistreerd.

SSL- en/of TLS-codering

Om veiligheidsredenen en om de overdracht van vertrouwelijke inhoud te beschermen, zoals aankooporders of vragen die u bij ons als websitebeheerder indient, gebruikt deze website een SSL- of een TLS-coderingsprogramma. Een gecodeerde verbinding kunt u herkennen aan het controleren of de adresregel van de browser overschakelt van “http://” naar “https://” en ook aan het verschijnen van het slotje in de browserregel. Als de SSL- of TLS-codering is geactiveerd, kunnen de gegevens die u aan ons verzendt, niet door derden worden gelezen.

Matomo

Deze website maakt gebruik van de open source webanalysedienst Matomo.

Via Matomo kunnen wij gegevens over het gebruik van onze website per websitebezoeker verzamelen en analyseren. Hierdoor kunnen wij bijvoorbeeld achterhalen wanneer welke paginaweergaven hebben plaatsgevonden en uit welke regio deze afkomstig zijn. Daarnaast verzamelen wij verschillende logbestanden (bijvoorbeeld IP-adres, verwijzer, browser en gebruikt besturingssysteem) en kunnen we meten of onze websitebezoekers bepaalde acties uitvoeren (bijvoorbeeld klikken, aankopen etc.). De exploitant van de website heeft een legitiem belang bij de analyse van gebruikerspatronen, om het webaanbod en de reclame van de exploitant te optimaliserenDeze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

YouTube met uitgebreide integratie van gegevensbescherming

Op onze website zijn video’s van de website YouTube ingesloten. De exploitant van de website is Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Wij gebruiken YouTube in de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus. Volgens YouTube zorgt deze modus ervoor dat YouTube geen informatie over bezoekers van deze website opslaat voordat ze de video bekijken. Toch betekent dit niet noodzakelijkerwijs dat het delen van gegevens met YouTube-partners kan worden uitgesloten als gevolg van de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus. Ongeacht of u bijvoorbeeld een video bekijkt, YouTube zal altijd verbinding maken met het Google DoubleClick-netwerk. Zodra u op deze website een YouTube-video begint af te spelen, wordt er een verbinding met de servers van YouTube tot stand gebracht. Als gevolg hiervan wordt aan de YouTube-server meegedeeld welke van onze pagina’s u heeft bezocht. Als u bent ingelogd op uw YouTube-account terwijl u onze site bezoekt, stelt u YouTube in staat uw surfgedrag rechtstreeks aan uw persoonlijke profiel toe te wijzen. Je hebt de mogelijkheid om dit te voorkomen door uit te loggen bij je YouTube-account. Bovendien kan YouTube, nadat u bent begonnen met het afspelen van een video, verschillende cookies op uw apparaat plaatsen of vergelijkbare technologieën voor herkenning (bijvoorbeeld apparaatvingerafdrukken). Op deze manier kan YouTube informatie verkrijgen over de bezoekers van deze website. Deze informatie zal onder meer worden gebruikt om videostatistieken te genereren met als doel de gebruiksvriendelijkheid van de site te verbeteren en pogingen tot fraude te voorkomen. Onder bepaalde omstandigheden kunnen aanvullende gegevensverwerkingstransacties worden geactiveerd nadat u bent begonnen met het afspelen van een YouTube-video, waarover wij geen controle hebben. Het gebruik van YouTube is gebaseerd op ons belang om onze online-inhoud op een aantrekkelijke manier te presenteren. Voor meer informatie over hoe YouTube omgaat met gebruikersgegevens kunt u het gegevensprivacybeleid van YouTube raadplegen op: https://policies.google.com/privacy?hl=nl.

Het bedrijf is gecertificeerd volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). De DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS, die bedoeld is om de naleving van de Europese gegevensbeschermingsnormen voor gegevensverwerking in de VS te garanderen. Elk bedrijf dat onder de DPF is gecertificeerd, is verplicht om aan deze normen voor gegevensbescherming te voldoen. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google-lettertypen

Om ervoor te zorgen dat de op deze website gebruikte lettertypen uniform zijn, maakt deze website gebruik van zogenaamde Google Fonts van Google. Wanneer u een pagina op onze website bezoekt, laadt uw browser de vereiste lettertypen in uw browsercache om tekst en lettertypen correct weer te geven.

Hiervoor moet de browser die u gebruikt een verbinding tot stand brengen met de servers van Google. Hierdoor komt Google te weten dat uw IP-adres werd gebruikt om toegang te krijgen tot deze website. De websitebeheerder heeft een legitiem belang bij een uniforme weergave van het lettertype op de website van de exploitant. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.Als uw browser Google Fonts niet ondersteunt, wordt een standaardlettertype gebruikt dat op uw computer is geïnstalleerd. Voor meer informatie over Google Fonts kunt u deze link volgen: https://policies.google.com/privacy?hl=en en de Privacyverklaring van Google raadplegen onder: https://developers.google.com/fonts/faq. Het bedrijf is gecertificeerd volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). De DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS, die bedoeld is om de naleving van de Europese gegevensbeschermingsnormen voor gegevensverwerking in de VS te garanderen. Elk bedrijf dat onder de DPF is gecertificeerd, is verplicht om aan deze normen voor gegevensbescherming te voldoen. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google Maps

Deze website maakt gebruik van de kaartenservice Google Maps. De aanbieder is Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Om het gebruik van de functies van Google Maps mogelijk te maken, moet uw IP-adres worden opgeslagen. In de regel wordt deze informatie overgebracht naar een van de servers van Google in de Verenigde Staten en daar gearchiveerd. De exploitant van deze website heeft geen controle over de gegevensoverdracht. Indien Google Maps is geactiveerd, heeft Google de mogelijkheid om Google Fonts te gebruiken ten behoeve van de uniforme weergave van lettertypen. Wanneer u Google Maps opent, laadt uw browser de vereiste weblettertypen in uw browsercache, om tekst en lettertypen correct weer te geven.

Wij gebruiken Google Maps om onze online-inhoud op een aantrekkelijke manier te presenteren en om de op onze website vermelde locaties gemakkelijk vindbaar te maken.

Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de Standard Contractual Clauses (SCC) van de Europese Commissie. Details vindt u hier: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ en https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Voor meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens kunt u de Privacyverklaring van Google raadplegen op: https://policies.google.com/privacy?hl=nl .

Afwijzing van ongevraagde e-mails

Wij maken hierbij bezwaar tegen het gebruik van contactgegevens die zijn gepubliceerd in combinatie met de verplichte informatie die moet worden verstrekt in onze Site Notice om ons promotie- en informatiemateriaal te sturen waar we niet uitdrukkelijk om hebben gevraagd. De exploitanten van deze website en de pagina’s ervan behouden zich uitdrukkelijk het recht voor om juridische stappen te ondernemen in geval van ongevraagde verzending van promotionele informatie, bijvoorbeeld via SPAM- berichten

Doorgifte aan derden

In verband met de uitvoering van een eventuele overeenkomst met u is het mogelijk dat wij uw persoonsgegevens moeten verstrekken aan partijen die onderdelen, materialen en producten aan ons toeleveren of in onze opdracht werkzaamheden uitvoeren. Verder maken wij gebruik van externe serverruimte voor de opslag van (delen van) onze verkoop- en inkoopadministratie en ons relatiebestand, waar uw persoonsgegevens een onderdeel van uitmaken. Uw persoonsgegevens worden om die reden aan onze provider van serverruimte verstrekt. Verder maken wij gebruik van Microsoft Office en de bijbehorende opslagmogelijkheden voor e-mails en andere bestanden. Omdat wij gebruik maken van een nieuwsbrief mailing dienst, worden uw persoonsgegevens tot slot doorgegeven aan de aanbieder van deze dienst.

Uw rechten

U heeft het recht om ons te vragen om uw eigen persoonsgegevens te mogen inzien. Als daartoe aanleiding bestaat, kunt u ons ook verzoeken om aanvulling van uw persoonsgegevens of om het wijzigen van onjuistheden. Daarnaast heeft u het recht om te vragen om uw persoonsgegevens te wissen of het gebruik van uw persoonsgegevens te beperken. Ook kunt u bij ons bezwaar maken tegen het verzamelen en gebruiken van uw gegevens of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Tot slot kunt u ons verzoeken om verkrijging van uw persoonsgegevens of overdracht van die gegevens aan een ander. Om uw rechten te kunnen uitoefenen kunt u zich wenden tot: (naam, adres, postcode, plaats, telefoonnummer en e-mailadres). Ook met vragen of voor meer informatie over het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens kunt u uiteraard contact met ons opnemen.